Delegaciones Contacto
#GenteDificil
Barcelona
17 de abril de 2018
Seminario

¿Cómo tratar con gente difícil?

El conflicto humano, conflict mentoring
[AFORO COMPLETO]
¿Te gustaría inscribirte en la lista de espera? Pincha en el botón de "Más información" y no te pierdas la próxima convocatoria.
Ubicación Aula APD Barcelona
Avda. Diagonal, 520, Barcelona, 08006
Fecha 17 abril 2018
Duración De 9:00h a 16:30h
Seminario
¿Cómo tratar con gente difícil? El conflicto humano, conflict mentoring
Próximas actividades APD Zona Cataluña
¿No pudiste asistir a esta jornada? Toma nota de los próximos eventos en tu zona y no te pierdas nada.

Sobre el evento

Conflict Mentoring®, al contrario que los métodos tradicionales de “resolución de conflictos”, no pretende evitar, tapar, o eliminar el conflicto, ni tampoco demoniza a las partes, sino que enseña a capitalizarlo y sacar provecho de él, transformando los prejuicios y cambiando el clima y la imagen de todos los miembros del equipo.

Objetivos:

Comprender las relaciones humanas
• Integrar hábitos de autogestión emocional
Encontrar la salida a situaciones de crisis relacionales

Metodología:

• Tras explicar el funcionamiento del ser humano ante los conflictos y cómo se aplica al Mapa, se plantean casos prácticos preparados que se resuelven con gran facilidad al posicionar a las personas sobre el Mapa.
• Todos los participantes podrán exponer casos reales, y ellos mismos comprenderán en seguida cuál es la solución adecuada.
• Los asistentes podrán conocer un cuestionario que permite comprender el estilo relacional en un caso real de su vida y descubrir las posibles vías de solución.

Ponentes

Programa

1

Primera parte: ¿HAY GENTE CONFLICTIVA?
• ¿Por qué tenemos conflictos?
• Distinguir conflictos y problemas
• Cómo funcionan las emociones y las conductas

2

Segunda parte
• Estilos conflictuales: persones “difíciles”
• La queja como voz de alarma.
• “Cómo lo hago para soportar a este tío”

3

Tercera parte: EL MAPA DEL CONFLICTO
• Dónde estamos
• Cómo salimos de esta
• Casos personales

Organiza

APD

¿Quieres más información?

Para cualquier consulta estamos a tu disposición:
93 440 76 05
Ahora estás visualizando el contenido de APD zona centro.
Si lo deseas puedes acceder a los contenidos adaptados a tu zona geográfica