Sortear los riesgos y contar con la IA como escudera de nuestro contact center
El whitepaper analiza los riesgos a evitar en el salto hacia la IA, los principales desafíos que encaran las organizaciones que pivotan en torno a la experiencia de cliente y el potencial de la Inteligencia Artificial en este ámbito. Con la tecnología y la IA como asistentes de nuestros agentes y expertos, podemos lograr un salto cualitativo en resultados y en engagement de empleado.
