Delegaciones Contacto
7 Congreso de Directivos
Inscríbetey revive la experiencia del año en APD. En LA NUEVA EMPRESA GLOBAL analizamos, de la mano de +60 expertos, cuáles son las claves para competir en el mundo actual.
#CursoAPD
Aula APD Barcelona
21 de marzo, 25 de abril y 23 de mayo de 2023
Curso Presencial | Disponible Online

Club Employee Experience

Ubicación Aula APD Barcelona
Avda. Diagonal, 520, Barcelona, 08006
Fecha 21 de marzo, 25 de abril y 23 de mayo
Duración 21 de marzo, 25 de abril y 23 de mayo - de 9:30 a 14:00h
Curso Presencial | Disponible Online
Club employee experience
00 días
00 horas
00 minutos

Sobre la formación

Este curso nace con una vocación muy clara:  entender la vivencia de las personas en la relación profesional con una organización incluyendo todos los momentos que suceden antes, durante y después del vínculo profesional.

Objetivos:

Transformar las relaciones de los empleados y los clientes con las compañías, de principio a fin.

• Trabajar de forma interactiva el alcance y metodología para el despliegue de un proyecto de employee experience.

Dirigido a:

Directivos, mandos intermedios y profesionales que busquen:

• Gestionar las relaciones con los clientes.
• Impulsar las experiencias entre empleados y clientes.
• Encontrar inspiración, desarrollar ideas y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales del mismo sector.

Ponentes

Programa

21/03/2023

09:30 h.
Employee experience: fundamentos y valor
11:00 h.
Coffee Break
11:30 h.
Diseño de arquetipos de empleados
14:00 h.
Almuerzo Networking

25/04/2023

09:30 h.
Diseño del employee journey map
11:00 h.
Coffee Break
11:30 h.
Medición de la experiencia
14:00 h.
Almuerzo Networking

23/05/2023

09:30 h.
Diseño de experiencias
11:00 h.
Coffee Break
11:30 h.
Despliegue del proyecto EX
14:00 h.
Almuerzo Networking

Organiza

APD
¿Problemas con la inscripción?

¿Quieres inscribirte en esta actividad? Recuerda que primero necesitas registrarte en apd.es.

Utilizando tu email corporativo, conseguirás un login (usuario + contraseña) que te servirá para inscribirte en cualquiera de nuestros encuentros y formaciones.

Además, con ese mismo usuario y contraseña podrás acceder a nuestra plataforma APD Suite.

Si tienes cualquier duda, te ayudamos 😉

(*) Si no eres socio de APD pero dispones de un código de invitación, podrás inscribirte en el encuentro después de finalizar tu registro.
Multiplica tu experiencia en APD Suite

¿Aún no conoces APD Suite? La plataforma diseñada para revolucionar el ecosistema directivo de la que ya forman parte más de 20.000 usuarios. Porque aprender en comunidad se traduce en aprendizaje exponencial.

Una vez completes tu inscripción, podrás acceder en cualquier momento a la actividad en APD Suite. Tan sólo tienes que loguearte en la plataforma con tu usuario y contraseña de apd.es y acceder a través de la pestaña ‘Mi Agenda’ para…

  • Descargarte estudios exclusivos
  • Acceder a materiales didácticos
  • Contactar con el resto de asistentes
  • Escribir en privado a los ponentes Ask Me Anything
  • Visualizar vídeos y fotografías relacionados
  • Participar activamente en el muro de la actividad
  • Y ¡mucho más!

Recuerda que nuestra aplicación APD Suite está disponible para Android e iOS y en versión desktop.

¿Quieres más información?

Para cualquier consulta estamos a tu disposición:
93 440 76 05
Gracias por tu participación
Comparte el manifiesto y contribuye a impulsar la innovación entre empresas, organizaciones y directivos.
Ahora estás visualizando el contenido de APD zona centro.
Si lo deseas puedes acceder a los contenidos adaptados a tu zona geográfica