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El curso abordará el conocimiento y la práctica de distintas metodologías contrastadas para la resolución de problemas en función de casuísticas y tipologías concretas.
Se analizarán desde un punto de vista teórico, las dinámicas SDCA (Standarize, Do, Check and Act) y PDCA (Plan, Do, Check and Act), concebidas para la mejora de procesos y en la reducción de variabilidad de los mismos, utilizando para ello estadísticas específicas. Herramientas que también se trabajarán de una forma práctica y con casos reales para asentar los conocimientos.
Aprender de un modo sencillo y práctico cómo utilizar una amplia variedad de herramientas para la resolución de problemas con el objetivo de contribuir en la mejora de la competitividad de las empresas.