Seminario Employee Experience Management Valladolid 2023

00 días

00 horas

00 minutos

Sobre la formación

La experiencia de empleado ha irrumpido en los últimos años con un cambio de paradigma en la gestión de personas que implica nuevos enfoques, prácticas y herramientas derivadas del éxito en la gestión de la experiencia de cliente para poner de forma inequívoca al empleado en el centro de la organización.

El trabajador en el centro

La actual revolución en la forma de entender la relación con el empleado no es un cambio estético ni una moda más, es una evolución derivada de atender las necesidades personalizadas de los empleados que requiere entender en profundidad sus funcionalidades y dominar sus herramientas para conseguir impactos significativos en los indicadores de personas y clientes.

Objetivos

– Obtener una clara comprensión de la metodología, implicaciones y oportunidades que la gestión de la experiencia de empleado aporta a personas y negocio de las organizaciones.

– Definir una primera iteración de proyecto que permita practicar y dominar las principales herramientas de la gestión de la experiencia de empleado.

– Entender las claves para implementar con retorno claro un proyecto EX y conseguir el máximo compromiso del ecosistema implicado.

A quién va dirigido

Directores/as y responsables del área de Gestión de Personas que estén interesados en profundizar en las posibilidades y requerimientos que supone para su organización implementar un modelo de gestión de la experiencia de empleado.

Ponentes

RAQUEL CALLEJA AYLLÓN

Directora Asociada Experiencia de Empleado - SMARTCEX

CELIA MARTÍN GUTIÉRREZ

Consultora en Employee Experience - SMARTCEX

Programa

24/10/2023

Descargar programa

09:00 h.

BIENVENIDA

09:30 h.

BLOQUE I – Employee Experience: Fundamentos, valor y roadmap

10:30 h.

BLOQUE I – Diseño de arquetipos de empleados

11:00 h.

COFFEE BREAK

11:30 h.

BLOQUE II: Diseño del Employee Journey Map

13:00 h.

BLOQUE II: Medición de la experiencia

14:00 h.

ALMUERZO

15:00 h.

BLOQUE III: Diseño de experiencias

16:00 h.

BLOQUE III: Despliegue del proyecto EX

17:00 h.

BLOQUE III: Ecosistema EX: Tecnología, managers y cultura

17:30 h.

CONCLUSIONES

18:00 h.

CIERRE

Organiza

Colabora

¿Problemas con la inscripción?

¿Quieres inscribirte en esta actividad? Recuerda que primero necesitas registrarte en apd.es.

Utilizando tu email corporativo, conseguirás un login (usuario + contraseña) que te servirá para inscribirte en cualquiera de nuestros encuentros y formaciones.

Además, con ese mismo usuario y contraseña podrás acceder a nuestra plataforma APD Suite.

Si tienes cualquier duda, te ayudamos 😉

(*) Si no eres socio de APD pero dispones de un código de invitación, podrás inscribirte en el encuentro después de finalizar tu registro.

AYUDA REGISTRO E INSCRIPCIÓN

Multiplica tu experiencia en APD Suite

¿Aún no conoces APD Suite? La plataforma diseñada para revolucionar el ecosistema directivo de la que ya forman parte más de 20.000 usuarios. Porque aprender en comunidad se traduce en aprendizaje exponencial.

Una vez completes tu inscripción, podrás acceder en cualquier momento a la actividad en APD Suite. Tan sólo tienes que loguearte en la plataforma con tu usuario y contraseña de apd.es y acceder a través de la pestaña ‘Mi Agenda’ para…

Descargarte estudios exclusivos
Acceder a materiales didácticos
Contactar con el resto de asistentes
Escribir en privado a los ponentes Ask Me Anything
Visualizar vídeos y fotografías relacionados
Participar activamente en el muro de la actividad
Y ¡mucho más!

Recuerda que nuestra aplicación APD Suite está disponible para Android e iOS y en versión desktop.

ACCEDE AHORA A APD SUITE

¿Quieres más información?

Para cualquier consulta estamos a tu disposición:

asantos@apd.es

607 626 586

Responsable	Asociación para el Progreso de la Dirección (la “APD”). Más info.
Finalidad	Gestionar su sugerencia y solicitud de información. Más info.
Derechos	Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición. Más info.
Información adicional	Podrá encontrar información adicional sobre el tratamiento de sus datos en la Política de Privacidad.