Seminario Employee Experience Management - APD España

Sobre la formación

La experiencia de empleado ha irrumpido en los últimos años con un cambio de paradigma en la gestión de personas que implica nuevos enfoques, prácticas y herramientas derivadas del éxito en la gestión de la experiencia de cliente para poner de forma inequívoca al empleado en el centro de la organización.

En este seminario trabajaremos las herramientas par definir un prototipo de proyecto EX en mi empresa listo para implementar.

Hotel Giralda Center
C. Juan de Mata Carriazo, 7, Sevilla, 41018

01 febrero 2024

De 9:00h a 18:00h

Sobre la formación

En este seminario trabajaremos las herramientas par definir un prototipo de proyecto EX en mi empresa listo para implementar.

Objetivos:

• Obtener una clara comprensión de la metodología, implicaciones y oportunidades que la gestión de la experiencia de empleado aporta a personas y negocio de las organizaciones.

• Definir una primera iteración de proyecto que permita practicar y dominar las principales herramientas de la gestión de la experiencia de empleado.

• Entender las claves para implementar con retorno claro un proyecto EX y conseguir el máximo compromiso del ecosistema implicado.

A quién va dirigido

Directores/as y responsables del área de Gestión de Personas que estén interesados en profundizar en las posibilidades y requerimientos que supone para su organización implementar un modelo de gestión de la experiencia de empleado.

Ponentes

RAQUEL CALLEJA AYLLÓN

Gerente RR.HH. de SMARTCEX

CELIA MARTÍN GUTIÉRREZ

Consultora en Employee Experience de SMARTCEX

Programa

18/10/2023

Descargar programa

09:00 h.

BIENVENIDA

09:30 h.

BLOQUE I – FUNDAMENTOS Y HERRAMIENTAS DEL PROYECTO DE EXPERIENCIA DE EMPLEADO

11:00 h.

COFFEE BREAK

11:30 h.

BLOQUE II – DISEÑO DEL EMPLOYEE JORUNEY MAP Y MEDICIÓN DE LA EXPERIENCIA DE EMPLEADO

14:00 h.

ALMUERZO

15:00 h.

BLOQUE III – PROTOTIPADO DE PROYECTO EX

17:30 h.

CONCLUSIONES

18:00 h.

CIERRE

Organiza

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Sobre la formación

Sobre la formación

Objetivos:

A quién va dirigido

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Programa

18/10/2023

Organiza

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