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#EmployeeExperience
Aula APD Barcelona
30 de junio de 2020
Seminario

Con los ojos de tu empleado

El Employee Journey Map
Ubicación Aula APD Barcelona
Avda. Diagonal, 520, Barcelona, 08006
Fecha 30 junio 2020
Duración De 9:00h a 16:00h
Seminario
Con los ojos de tu empleado: El Employee Journey Map
00 días
00 horas
00 minutos

Sobre el evento

En este taller no aprenderás sólo las bases del Employee Journey Map, sino que además sabrás cómo identificar, analizar y moldear las emociones de los empleados, lo que repercute directamente en la experiencia que vive el cliente.

Objetivos:

• Conocer la estrategia, la estructura, los objetivos, así como los beneficios de la Experiencia de Empleado.
• Definir y adaptar los procesos de tu compañía para maximizar la eficiencia y productividad de tus empleados
• Diseñar y utilizar el Employee Experience para el diagnóstico e innovación de la compañía.
• Identificar las claves para incorporar Employee Experience en la cultura corporativa.

Dirigido a:

• Directores Employee Experience/Customer Experience
• Directores de Formación
• Directores de Selección
• Directores de RRHH

Ponentes

Programa

30/06/2020

09:30 h.
EXPERIENCIA DE EMPLEADO COMO ESTRATÉGIA
11:30 h.
LOS PILARES DE LA EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
12:30 h.
TALLER EMPLOYEE EXPERIENCE (I)
14:00 h.
ALMUERZO
15:30 h.
TALLER EMPLOYEE EXPERIENCE (II)
18:00 h.
CIERRE

Organiza

APD

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Para cualquier consulta estamos a tu disposición:
93 440 76 05
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