Gestión de conflictos y conversaciones complejas

Objetivos

– Que los participantes profundicen en la naturaleza del conflicto, y reflexionen sobre cómo los conflictos que aparecen, y cómo se resuelven, marcan la gran diferencia en nuestros puestos de trabajo, y en nuestras vidas.

– Que los participantes localicen los detonantes y causas de los conflictos en el ámbito laboral, aplicando la filosofía detrás de la conflictología y otras materias que se ocupan trabajar algunos temas como: crisis, cambios, violencia o problemas.

– Que los participantes conozcan los modelos y estrategias de resolución de conflictos disponibles, como el mapeo, la negociación y la mediación.

– Que los participantes preparen su modelo, acerca de cómo preparar y enfocar una conversación compleja, para abordar un conflicto (pre, el durante y el post)

– Que los participantes reflexionen sobre el vínculo entre los conflictos y la comunicación.

Rodrigo Sampedro

Coach Ejecutivo PCC y formador en metodologías de alto rendimiento

Más de 10 años de experiencia en multinacionales (Acciona, Grupo Nordex y Apia XXI —ahora WSP Spain—. Ingeniero estructural, cocreador de patentes, desarrollo de producto, desarrollo de negocio y expansión internacional, ventas y negociación (involucrado en operaciones de más de 15.000 millones de euros). Mercados cubiertos: desde Australia hasta Latinoamérica.

Más de cuatro años como formador, consultor y coach ejecutivo PCC (más de 5.000 personas formadas) en empresas del Ibex 35 y consultoras de primer nivel (Banco Santander, Endesa, Renfe, Cepsa, Deloitte, Adidas…), en escuelas de negocio (Escuela de Organización Industrial, Universidad Nebrija…), fundaciones (Fundación Princesa de Girona, Fundación Rafael del Pino, CISE…) y entornos de emprendimiento (participación en startups y entornos de investigación en neurociencia).