Después del confinamiento y de responder con urgencia a una situación sobrevenida donde la seguridad y la protección de la salud de las personas ha sido el foco fundamental de nuestra actividad, ha llegado ya el momento de asegurar la recuperación en unas condiciones que permitan seguir dando el mejor servicio a nuestros clientes y que garantice la sostenibilidad del negocio a medio plazo.
En este panorama las personas son la clave, con su motivación, su flexibilidad para adaptarse, pero también con sus necesidades, sus inquietudes, y sus miedos.
Veremos 5 palancas clave para gestionar las personas para la recuperación:
– La seguridad, salud y bienestar
– La organización del trabajo
– El marco retributivo y legal
– El liderazgo y los comportamientos de las personas
– La experiencia del empleado y el compromiso.