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Claves para una implementación de una metodología de EX en tu compañía

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Ubicación Microsoft Teams
Fecha 13 de diciembre 2022
Duración De 10:00 A 12:00h
Seminario Online
Claves para una implementación de una metodología de EX en tu compañía

Sobre la formación

La Employee Experience es la vivencia de las personas en la relación profesional con una organización incluyendo todos los momentos que suceden antes, durante y después del vínculo profesional 

Esta vivencia se ve condicionada por las expectativas que los empleados tienen de los diferentes momentos e interacciones con su compañía y, además, incluye no solo las relaciones formales, sino también las informales, así como los eventos vitales que tienen un impacto en la relación profesional con la organización

Objetivos:

• Ayudar y transformar las relaciones de los empleados, los clientes con las compañías, de principio a fin.

• Trabajar de forma interactiva el alcance y metodología para el despliegue de un proyecto de employee experience junto a otros Mánagers de Recursos Humanos.

Dirigido a:

Directivos, mandos intermedios y profesionales que busquen:

Gestionar relaciones con los clientes.

Impulsar las experiencias entre empleados y clientes.

• Encontrar inspiración, desarrollar ideas y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales del mismo sector.

Ponentes

Programa

13/12/2022

10:00 h.
Retos en la gestión de la EX
10:30 h.
Práctica con el employee journey: 
11:00 h.
Roadmap del proyecto EX 
11:30 h.
Preguntas y conclusiones de la sesión

Organiza

APD

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93 440 76 05
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