La Employee Experience es la vivencia de las personas en la relación profesional con una organización incluyendo todos los momentos que suceden antes, durante y después del vínculo profesional
Esta vivencia se ve condicionada por las expectativas que los empleados tienen de los diferentes momentos e interacciones con su compañía y, además, incluye no solo las relaciones formales, sino también las informales, así como los eventos vitales que tienen un impacto en la relación profesional con la organización
• Ayudar y transformar las relaciones de los empleados, los clientes con las compañías, de principio a fin.
• Trabajar de forma interactiva el alcance y metodología para el despliegue de un proyecto de employee experience junto a otros Mánagers de Recursos Humanos.
Directivos, mandos intermedios y profesionales que busquen:
• Gestionar relaciones con los clientes.
• Impulsar las experiencias entre empleados y clientes.
• Encontrar inspiración, desarrollar ideas y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales del mismo sector.