Los canales internos para el planteamiento de inquietudes se han convertido en una herramienta habitual en los modelos de compliance, y evidencia de una gestión responsable. Tanto la Directiva (UE) 2019/1937 como el anteproyecto de su transposición en España son una muestra de su relevancia tanto a nivel internacional como nacional.
Facilitar conocimientos técnicos acerca de la gestión eficaz y con garantías de la denuncia de irregularidades, partiendo de directrices y prácticas generalmente aceptadas a nivel internacional, recogidas recientemente en el estándar ISO 37002:2021.
Siguiendo la estructura armonizada que sigue el estándar ISO 37002:2021, se explicarán tanto los principios generales que aplican a la gestión de irregularidades, como las prácticas concretas que se proyectan en las diferentes fases por las que atraviesa su gestión.
Todo ello exponiendo los contenidos del estándar y mostrando prácticas excelentes en cada ámbito.