Seminario Online Problem Solving APD

Sobre la formación

Existen diferentes herramientas para resolver problemas de forma estructurada y acercarnos poco a poco al proceso ideal. En esta formación de 3 horas vamos a explicar algunas de ellas y desarrollaremos un caso real para poner en práctica lo aprendido.

Todo aquello que no representa el proceso ideal, debemos verlo como un “problema” y como una oportunidad para mejorar.

Todos los días, todas las personas y en todas las áreas de la empresa nos encontramos con ineficiencias a nuestro alrededor. identificamos situaciones que distan de lo ideal.

Estas situaciones, además, no suelen ser únicas en el tiempo sino que solemos encontrarlas de forma repetitiva, es aquí cuando debemos aplicar alguna de las herramientas de Resolución Estructurada de Problemas o “Problem Solving”.

Objetivos:

• Entender las diferentes herramientas de “Problem Solving”.
• Conocer el paso a paso para la realización de un “Problem Solving”.
• Entender en qué casos debemos aplicar esta herramienta.

Ponentes

SERGI BERNA

Manager en Kaizen Institute Western Europe

Programa

19/12/2023

Descargar programa

09:30 h.

Introducción a la identificación de Oportunidades de Mejora

10:00 h.

Definición de herramientas de “Problem Solving”

10:30 h.

Paso a paso en la ejecución de “Problem Solving”

11:00 h.

Definición de casos

11:30 h.

Ejecución de un caso práctico

12:00 h.

Casos de estudio

12:30 h.

Cierre

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