A través de los contenidos del curso examinaremos todos los aspectos clave de la venta por teléfono, desde descubrimientos recientes sobre neurociencia y comunicación persuasiva, hasta los preparativos previos a la llamada y el cierre final de la venta.
Objetivos:
• Aumentar la tasa de éxito de los vendedores trabajando sus comportamientos y ayudándoles a incorporar método y técnica en su práctica diaria.
• Aprender a identificar y a gestionar los estados de ánimo que muestren sus clientes.
• Asegurar que el cliente se halla en el centro del proceso de venta telefónica consiguiendo que sea parte activa de la conversación.
Dirigido a:
Vendedores de venta telefónica que quieran avanzar en su profesión y mejorar sus resultados. Responsables de vendedores por teléfono que quieran mejorar la eficacia de su equipo. Creadores de contenidos y mensajes para profesionales de la venta telefónica que quieran profundizar en la sistemática de la venta por teléfono.