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La habilidad de influenciar en clientes es considerada una parte fundamental del kit de herramientas de cualquier profesional comercial.
Objetivos:
•Descubrir cómo persuadir e influenciar a tus clientes y contactos comerciales para obtener resultados óptimos.
•Usar el poder de la comunicación y la influencia de manera positiva con el objetivo de alcanzar las metas comerciales previstas, asegurando las relaciones a largo plazo.
•Perfeccionar tus habilidades de influencia.
•Conocer las herramientas necesarias para construir un plan de argumentación, analizando, gestionando y respondiendo a las objeciones con las técnicas adecuadas.
•Aprender las técnicas de razonamiento, persuasión y refutación necesarias para convencer con éxito.