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Curso Online Completo
Aprender a Negociar con Juan Mateo


Ahora por ser socio de APD puedes acceder al curso completo de negociación con Juan Mateo, uno de los consultores más reconocidos, con más de 30 años de experiencia internacional. Aprende a resolver conflictos, a convencer y persuadir de forma ordenada, a preguntar, a escuchar... Entra y accede a las claves que van a convertirte en un negociador más empático y eficaz.

El conflicto como base para la reflexión


Introducción: Los conflictos son necesarios para vivir

Pilares básicos para la resolución de conflictos


1ª parte: El conflicto es positivo



2ª parte: El valor de los principios



3ª parte: Confianza



4ª parte: Confiabilidad



5ª parte: Intereses o valores



6ª parte: Persuadir



7ª parte: Abuso de posición



8ª parte: Negociación y persuasión



9ª parte: Yo gano tú ganas



10ª parte: Ruidos y señales



11ª parte: Ruidos y señales: El precio



12ª parte: Las emociones



13ª parte: Las emociones II



14ª parte: Separar la persona del problema



15ª parte: Reconocimiento



16ª parte: Las creencias



17ª parte: Escuchar



18ª parte: Preguntar



19ª parte: Las objeciones



20ª parte: Las concesiones



21ª parte: Las alternativas

Revista APD

OCTUBRE 2017

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