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#PlanKAM
Hotel Barceló Renacimiento
03 de julio de 2018
Seminario

Plan KAM para la gestión integral de las cuentas claves

[AFORO COMPLETO]
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Ubicación Hotel Barceló Renacimiento
Avda. de Álvaro Alonso Barba, s/n, Sevilla, 41092
Fecha 03 julio 2018
Duración 9:30 - 18:30
Seminario
Plan KAM para la gestión integral de las cuentas claves
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Sobre el evento

En este seminario proponemos un proyecto estratégico e integral para la gestión de las cuentas clave, liderado por la dirección comercial y el KAM (Key Account Management), implicando a otras áreas de la empresa.

Todas las organizaciones tenemos una serie de clientes claves, por su volumen de compra, rentabilidad, potencial de crecimiento o interés estratégico. Además de una serie de acciones puntuales de incentivos, promociones o trato personal, necesitamos implementar proactivamente una estrategia desde dirección general en la que aportemos valor percibido real a estos clientes, más allá del producto/servicio y de la relación con el área comercial de nuestra organización.

A lo largo de la sesión se trabajarán los procesos, habilidades y herramientas a crear, desarrollar e implementar. Se aportarán las claves para planificar quién debe hacer qué, cómo, cuándo, con quién y para qué. Además, se propondrá el plan de acción por cliente, liderado por el KAM y se evaluará el impacto del plan, con los indicadores adecuados: captar, fidelizar o crecer en dichas cuentas.

Ponentes

Programa

03/07/2018

09:30 h.
Inicio del seminario
11:00 h.
Pausa - Café
14:00 h.
Almuerzo
15:15 h.
Inicio de la sesión de tarde
18:30 h.
Fin del seminario

Organiza

APD

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954293668
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