¿Qué puedes aprender?
Comunicación de Crisis
Uploaded by APD on 2020-01-21.
Estamos expuestos a la gran velocidad a la que circula la información. Una interconectividad debida, en su gran mayoría, a internet.
Por esto mismo cualquier empresa se arriesga a una crisis reputacional. Ante estas situaciones es preciso tener en cuenta dos cuestiones importantes: gestionar la comunicación de riesgo y tener un buen plan de crisis.
¿Cómo enfrentarnos a estas situaciones? ¿Qué hacer antes, después y durante?
Objetivos:
El objetivo del seminario es ofrecer unos tips de comunicación a tener en cuenta para evitar una crisis. Se abordarán además las diferentes herramientas y habilidades para gestionarla.
Con un enfoque práctico, role plays y simulaciones, se ayudará a los asistentes a estar preparados para situaciones complejas que puedan afectar a su compañía. Se verán casos prácticos para aprender de los errores y las buenas praxis.