APD MADRID
22/09/2021 
09:30 - 10:30 Customer centric, omnicanalidad o fidelización online son conceptos esenciales cuando hablamos de customer experience. La aceleración de tendencias en esta era trae consigo la aparición de nuevos ejes estratégicos cuyo objetivo reside en aumentar exponencialmente las ventas. ¿Cómo va a cambiar la experiencia del cliente en plena revolución digital? APD y Atento te invitan a descubrirlo en este encuentro presencial.
Si trabajas en la reinvención de la relación con tu target sabrás que la tecnología es el pilar sobre el que se sustenta la creación de productos y servicios adaptados a las nuevas necesidades del mercado. Para que este enfoque funcione, es vital consolidar una relación sólida que nos permita estar más cerca del usuario.
