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Hotel Eurostars San Lázaro
20 abril 2018
De 9.15 h a 16.00 hDe la misma manera que los hábitos de vida y consumo de la sociedad han cambiado durante los últimos años, el marketing y las ventas han visto cómo la forma tradicional de hacer las cosas también se ha modificado radicalmente. Hemos pasado de vender a que nos compren, de comunicarnos con los clientes a través de anuncios en medios de comunicación a estar en permanente contacto con ellos, de decirles lo que está de moda a que sean ellos los que demandan en función de sus gustos y deseos.
Esto unido al hecho de que entre nuestros clientes conviven varias generaciones con distintos valores, hábitos de vida y consumo, y también diferentes niveles de digitalización, nos lleva a hacernos numerosas preguntas sobre los mismísimos fundamentos del marketing.
¿Han desaparecido las 4 Ps? ¿Qué modelos y sistemas hemos de poner en práctica para llegar a todos los consumidores?
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