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#ComercialAPD
Auditorio Roca Junyent
10 de abril de 2018
Jornada

Cómo conseguir clientes emocionalmente comprometidos

[AFORO COMPLETO]
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Ubicación Roca Junyent
Aribau, 198, Barcelona, 08006
Fecha 10 abril 2018
Duración De 9:15h a 11:00h
Jornada
Cómo conseguir clientes emocionalmente comprometidos
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Sobre el evento

En esta jornada se analizará además cómo actúan los profesionales del área comercial y cómo afrontan las diferentes situaciones que se dan en la venta, así como ver qué hacen los mejores profesionales para diferenciarse y sobresalir sobre el resto.

El hard y el soft son dos mundos aparentemente lejanos pero que se necesitan más que nunca en el ámbito comercial.

• ¿Cuáles son las habilidades necesarias para negociar con éxito?
• ¿Cómo podemos combinar las habilidades analíticas e intelectuales con las habilidades comunicativas?
• ¿Cómo se puede crear una conexión emocional con el cliente, y qué papel juega la creatividad?

Las empresas que logran la implicación de los clientes consiguen un 23% más de ingresos por cliente, pero, ¿cómo se activa? Lo importante no es lo que se dice, sino lo que el cliente entiende, o más concretamente lo que siente.

Es por eso que la innovación juega un papel clave, ya que permite transformar la creatividad en valor anticipándonos a las necesidades del cliente.

Ponentes

Programa

10/04/2018

09:15 h.
Recepción Asistentes
09:30 h.
Presentación
Josep Lluís Rovira, Consejero de APD Catalunya
09:35 h.
Como conseguir clientes emocionalmente comprometidos
Nathalie Detry, Socia Fundadora Next2People Consultores
10:10 h.
Caso práctico de venta consultiva
Xavier Selma, Director Comercial España Luxottica
10:30 h.
Café Networking

Organiza

APD

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