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HOTEL PALMA BAY
14 febrero 2019 
De 08:45 a 17:00 ¿Qué errores cometemos con nuestros clientes más exigentes? ¿Qué enfoque tomar con un prospecto importante? Convierte clientes difíciles en promotores.
Cuando hacer las cosas bien ya no es suficiente, debemos alcanzar la excelencia adaptada a cada cliente. Buscamos diferenciarnos de nuestros competidores a través de una experiencia enriquecedora y fomentar una relación a largo plazo.
Objetivos:
-Evitar errores comerciales que provocan pérdidas de clientes.
-Dar herramientas de atención a clientes para fidelizarlos.
-Marketing experiencial.
-Venta diferencial.
-Sugerir pautas neurotécnicas de aplicación.
