Saber utilizar de manera eficaz la comunicación confiere a los buenos líderes la capacidad para persuadir, clave en el manejo de situaciones de crisis, y mejorar las relaciones interpersonales con sus subordinados. En este I Foro de Empresarias de Palencia, analizaremos las claves de liderazgo y comunicación de un buen líder.
Saber utilizar de manera eficaz la comunicación confiere a los buenos líderes la capacidad para persuadir, clave en el manejo de situaciones de crisis, y mejorar las relaciones interpersonales con sus subordinados. Aspectos que han de complementarse con una escucha activa para poder incorporar en sus mensajes sensibilidades e inquietudes que ayuden a reforzar el vínculo con sus interlocutores. La accesibilidad y la empatía, como rasgos de una inteligencia emocional bien desarrollada, cierran el círculo virtuoso de la comunicación y el liderazgo.