A lo mejor no estás del todo familiarizado con los nuevos conceptos que surgen en el marketing digital. Y sí, no paramos de copiar conceptos en inglés. En esta ocasión queremos que el growth hacking: qué es y en qué consiste. Si hacemos una traducción literal, hablamos de un crecimiento exponencial mediante soluciones creativas. Aplicado a las estrategias de marketing, estamos ante una disciplina que pretende, con el mínimo gasto y esfuerzo, incrementar rápidamente el volumen de usuarios e ingresos de una empresa. Este enfoque forma parte del universo del growth marketing, una metodología que combina creatividad, análisis de datos y agilidad para optimizar cada etapa del crecimiento digital.
Entendiendo el Growth Hacking: qué es y en qué consiste
Estas estrategias de growth hacking son ampliamente utilizadas por startups y pymes. Generalmente, no cuentan con grandes recursos y necesitan impulsar rápidamente su marca. Se usan herramientas y estrategias de marketing digital con enfoques innovadores que tratan de lograr el máximo crecimiento en el menor tiempo posible. Esto significa que los responsables tienen que ser creativos e ingeniosos, tener iniciativa y usar la experimentación para encontrar nuevas formas de aumentar el tráfico, la generación de leads y las conversiones de forma rápida y eficiente.
Lo que hace poderoso al growth hacking es su obsesión en un único objetivo: el crecimiento. Es precisamente a causa de esta fijación que han aparecido nuevas técnicas, métodos y herramientas que antes no existían. Se han convertido en las bases de una estrategia de crecimiento. Debido a que estas estrategias funcionan con el menor uso de recursos posible, al emplearlas se logra aumentar el retorno de inversión de las organizaciones. El perfil profesional de growth hacking es uno de los más demandados en cualquier startup o empresa digital
El perfil profesional de growth hacking es uno de los más demandados en cualquier startup o empresa digital
5 ventajas del Growth Hacking en marketing y venta
Todos los pasos son válidos para cualquier empresa, ya se trate de una recién sacada al mercado o de una consolidada. Una empresa que lleva tiempo realizando su actividad puede aprovechar estas ventajas para verificar o corregir su estrategia.
1. Bajo coste
Es ideal para startups debido a que el growth hacking es económico de implementar y, en etapas de crecimiento iniciales, no representa un riesgo importante. Aunque el growth hacking requiere una cierta inversión de tiempo para diseñar, probar y medir los experimentos, los resultados que genera compensan ampliamente ese esfuerzo inicial.
2. Agilidad y adaptabilidad
Pruebas las cosas rápido y compruebas si funcionan. Hay que analizar, pero sólo lo justo y necesario. Perder agilidad en lanzar al mercado por analizar demasiado es tosco e ineficiente.
3. Enfoque en métricas
Analizar todo es clave para entender si las técnicas que probamos funcionan o no. Es vital buscar las métricas y objetivos clave para analizar el éxito y saber cuándo prescindir de algo o perseverar.
Estos especialistas en crecimiento son hoy esenciales para las empresas que buscan diferenciarse en entornos digitales altamente competitivos.
4. Innovación constante
Fomenta la creatividad porque el growth hacking se basa en la búsqueda de nuevas alternativas que superen el marketing tradicional. Hay que investigar nuevos canales, herramientas y técnicas que permitan incrementar el beneficio. Muchas de estas estrategias se apoyan en el marketing automation, una herramienta clave que permite automatizar procesos repetitivos y centrarse en acciones que generen verdadero crecimiento.
5. Escalabilidad
Está diseñado para impulsar un crecimiento rápido y escalable. Al encontrar estrategias exitosas, se pueden replicar y ampliar para alcanzar audiencias más amplias o llegar a nuevos mercados. Esto permite que las empresas crezcan de manera sostenible y puedan adaptarse a diferentes etapas de su ciclo de vida.
Fases del trabajo Growth Hacking
- Empieza con el método científico. Crea una manera de hacer lluvias de ideas, construir hipótesis de ellas, implementarlas y priorizar el fin de tus análisis y conclusiones.
- Siempre ten una meta en mente. El crecimiento por sí solo no es medible, así que cada experimento que ejecutes deberá tener resultados medibles, comprobables y accionables. Esto significa que tendrás que empezar con cosas pequeñas.
- Motiva y permite las lluvias de ideas y las hipótesis. Construir una cultura de la experimentación dentro de tu equipo requiere de la motivación para siempre realizar lluvias de ideas. Este es el motivo por el que construir un mecanismo para rastrear y registrar las lluvias de ideas es determinante para cualquier buen proceso de experimentación para el crecimiento.
- Encuentra una manera de priorizar. Una vez que has permitido que las lluvias de ideas y la escritura de una hipótesis se hagan en tu equipo, encontrarás que cuentas con más ideas de las que pensabas para trabajar. Cuantas más ideas tengas por probar, más fácilmente podrás crecer con el paso del tiempo.
- Emplea tu tiempo para diseñar e implementar experimentos efectivos. Ya sea que estés llevando a cabo un test A/B en una landing page, analizando tu contenido creativo en los anuncios de redes sociales o mirando el camino de la conversión en tus ofertas, usa el tiempo necesario para pensar detenidamente en los detalles de tu experimento. Una de las tácticas más efectivas dentro de cualquier estrategia de growth hacking es el email marketing, que permite mantener una comunicación directa y personalizada con los usuarios, mejorando la retención y la conversión. Comprender a fondo el funnel o embudo de conversión es esencial para identificar los puntos de fuga y optimizar el recorrido del usuario desde el descubrimiento hasta la compra.
- Siempre analiza tus experimentos. Construir una cultura de la experimentación no se trata solo de obtener una respuesta aprobatoria o fallida. El análisis verdadero viene cuando piensas en los resultados como un indicio de la efectividad de tus esfuerzos de marketing y cuando usas lo que aprendiste para seguir adelante con más experimentos o con otras estrategias.
El uso de la inteligencia de datos permite identificar patrones de comportamiento y optimizar decisiones en tiempo real, potenciando aún más las estrategias de crecimiento.
Cualidades que debe reunir un Growth Hacker
- Analítico. Analizar todo es clave para entender si las técnicas que probamos funcionan o no.
- Creativo. Buscar fórmulas nuevas que hagan crecer. Si todo el mundo hace lo mismo, nuestra capacidad de crecimiento estará limitada.
- Multidisciplinar. Saber de todo un poco y cuanto más mejor es clave para poder elaborar mejores técnicas de crecimiento. En este sentido, muchos growth hackers evolucionan hacia perfiles conocidos como product hackers, profesionales que aplican técnicas de crecimiento directamente al desarrollo y mejora continua del producto.
- Curioso. Curiosidad por todo, pensamiento lateral, investigar de todos los sectores para captar nuevas ideas.Esta curiosidad constante también permite comprender mejor el comportamiento de los consumidores y anticipar tendencias que pueden ser clave para el crecimiento de una marca.
- Ágil. Probar las cosas rápido y ver si funcionan.
Este perfil profesional es uno de los más demandados en cualquier startup o empresa digital, y la tendencia muestra que cada vez tendrá más relevancia. Por todo ello, el papel de los growth hackers se está volviendo cada vez más importante dentro de los departamentos de marketing digital y en los procesos de desarrollo de negocio de las empresas. Aplicar una mentalidad de experimentación y optimización continua puede dar un gran impulso al desarrollo de negocio y al posicionamiento de cualquier marca en el mercado digital.
