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Marketing y Comunicación

Si algo caracteriza a la digitalización es la importancia que han adquirido los conceptos de marketing y comunicación. Nuevas formas y nuevos formatos de comunicación. La oferta y la demanda se reorganiza en espacios digitales y se desplaza de los mercados locales a la internacionalización de los negocios, de las ideas, de los valores. Nunca antes fue tan exacto el análisis entre los resultados obtenidos por una empresa y sus principales competidores. ¿Qué herramientas utilizar? ¿Qué objetivos empresariales debo perseguir? ¿Qué están haciendo las principales compañías nacionales e internacionales? Conoce las últimas tendencias, casos de éxito, estrategias innovadoras y las diferentes posibilidades que abre el marketing digital para el desarrollo y gestión de modelos empresariales innovadores.

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Cross selling y up selling: diferencias y ventajas de ambos modelos
Publicado el 20/03/2019
Para poder establecer las ventajas y las diferencias entre cross selling y up selling es necesario definir ambos conceptos. El cross selling es una venta cruzada que puede realizarse en cualquier negocio y que consiste en ofrecer a un cliente un servicio...
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Cómo organizar un brainstorming o lluvia de ideas en tu empresa
Publicado el 15/02/2019
Brainstorming o lluvia de ideas es una reunión de un grupo de trabajo o de los miembros de una organización con la finalidad de solucionar un problema. Durante este tipo de reuniones se fomenta la creatividad individual o colectiva, se implantan...
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La importancia de la omnicanalidad en el eCommerce
Publicado el 13/02/2019
La omnicanalidad en el ecommerce supone un factor de éxito que los grandes retailers conocen muy bien, y promueven para sus respectivas plataformas comerciales. La idea que se esconde detrás de este concepto es abarcar todo el espectro posible de entornos de...
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Branded content: ¿Qué es y por qué debe estar en mi estrategia de marketing?
Publicado el 11/02/2019
¿El Branded Content qué es? Es una técnica de marketing que consiste en generar contenidos vinculados a una marca con el objetivo de que el consumidor se sienta atraído y establecer así una relación de confianza con la marca y sus productos....
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¿Qué es la publicidad programática y cómo adquirir espacios publicitarios?
Publicado el 07/02/2019
Dado el auge de la promoción digital, conviene saber qué es la publicidad programatica y cuáles son sus principales modalidades de aplicación. En general, este tipo de recurso mercadotécnico aprovecha los datos que poseen grandes compañías como Google sobre los usos de...
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Social Listening: ¿Qué es y qué ventajas tiene para tu empresa?
Publicado el 05/02/2019
La escucha social, o social listening, trata de identificar las opiniones de los clientes en todos los canales donde está representada la empresa. Además de conseguir información sobre la competencia y esclarecer otros temas de interés estratégico. Siendo el consumidor de...
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El ‘Zara’ de la joyería: cómo reinventar los espacios y ofrecer (auténticos) motivos para ir a la tienda
Publicado el 03/01/2019
Se llama Amazing Jewelry y en tan solo 18 meses ya cuenta con 61 tiendas abiertas en 19 países, a los que se sumarán otros 20 que estrenarán espacios a lo largo de 2019. La expansión internacional de la marca ya...
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Estrategias para que tu equipo comercial funcione de verdad
Publicado el 19/12/2018
Para el marketing relacional, la disciplina enfocada en crear, desarrollar y mantener relaciones entre las empresas y sus clientes, la labor del equipo comercial es sin duda una de las claves del éxito. Pero al mismo tiempo, es precisamente este...
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¿Qué hacer hoy para poder vender mañana?
Publicado el 13/12/2018
Responder a este gran interrogante de la empresa del siglo XXI, "¿qué hacer hoy para poder vender mañana", pero también conocer más en profundidad el mundo de la venta, la transformación que ha sufrido la profesión, y saber cuáles son...
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Marketing Relacional: 5 estrategias que debes conocer
Publicado el 13/11/2018
Que el marketing relacional es una disciplina que busca la creación y el desarrollo de relaciones cercanas y duraderas con los clientes de tal forma que ambos saquen interesantes beneficios, ya lo sabes. Cómo incorporarlo en el plan empresarial de...
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Qué es el marketing promocional y cómo implementarlo
Publicado el 04/11/2018
El marketing promocional aparece tras fabricar un producto y una vez se adentra en el mercado, este puede ofrecer una opinión completamente distinta a la que se tenía en un principio. Cada una de las ventas que se producen están envueltas por...
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Mejorar la atención al cliente digital, un nuevo reto para las empresas
Publicado el 10/10/2018
Las empresas actuales ya no pueden ignorar las particularidades de la atención al cliente digital. Las cifras lo evidencian: según un estudio publicado en el Observatorio eCommerce&Transformación digital, actualmente el 67% de los usuarios compran online y para 2019 las ventas en España se...
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