La transformación tecnológica, la incertidumbre y la necesidad de adaptarse a entornos cada vez más cambiantes están redefiniendo los modelos de liderazgo en las organizaciones. En este escenario, desarrollar líderes capaces de generar confianza, impulsar el aprendizaje y situar a las personas en el centro de las decisiones se ha convertido en una prioridad estratégica para las empresas. Esta fue una de las principales conclusiones del encuentro BeLead Experience: De la inspiración a la acción, organizado por APD en colaboración con Morgan Philips Talent Consulting el pasado 27 de octubre en Barcelona, en las instalaciones de RocaJunyent.
La jornada reunió a directivos y responsables de Recursos Humanos para compartir experiencias sobre los desafíos del liderazgo actual y explorar cómo trasladar los modelos de gestión de personas a la realidad cotidiana de las organizaciones. El encuentro puso de manifiesto que el éxito de los procesos de transformación no depende únicamente de contar con una estrategia definida, sino también de la capacidad de los líderes para movilizar a sus equipos, desarrollar talento y convertir la cultura corporativa en comportamientos concretos.
La jornada comenzó con la intervención de Fernando Guijarro, Managing Director de Morgan Philips Talent Consulting, quien analizó los principales retos a los que se enfrentan actualmente las organizaciones en materia de liderazgo. Entre ellos, destacó la necesidad de preparar a los profesionales que asumen por primera vez responsabilidades directivas, desarrollar líderes capaces de dirigir a otros líderes y garantizar la sucesión y el desarrollo del talento interno. Todo ello en un contexto en el que las empresas necesitan acelerar sus procesos de transformación y mejorar su capacidad de respuesta ante los cambios.
Guijarro también abordó el impacto de la inteligencia artificial en las organizaciones y los factores que pueden frenar su adopción. En este sentido, señaló que “hay que rediseñar los procesos y pensar cuáles son las prioridades en cada ámbito para aplicar la herramienta adecuada”.
La incertidumbre fue otro de los grandes ejes de su intervención. La capacidad para tomar decisiones en escenarios complejos, incluso cuando la información disponible es limitada, se ha convertido en una competencia especialmente valorada por las compañías. En este contexto, planteó una reflexión sobre qué será más determinante para la competitividad empresarial en los próximos años: la estrategia de negocio o las capacidades de liderazgo. Su conclusión fue que, “por mucha estrategia que haya, sin capacidad de liderazgo las empresas no van a ser competitivas”.
Por último, Guijarro subrayó la influencia directa del liderazgo sobre aspectos como el compromiso, el clima laboral, la rotación o el absentismo. Frente a modelos tradicionales centrados fundamentalmente en la supervisión y el control, defendió la evolución hacia “un liderazgo más humano, basado en la confianza, la empatía, el aprendizaje continuo y el bienestar de los equipos”.
La jornada continuó con una mesa redonda moderada por Judith Mestre, Manager de Morgan Philips Talent Consulting, en la que participaron Jordi Burgès, Group People Director de Girbau; Belén Badia, Chief People & Culture Officer de PortAventura World; y Anna Villar, Directora de Recursos Humanos de Henkel Iberia.
Los tres directivos compartieron sus experiencias en el desarrollo de modelos de liderazgo adaptados a las necesidades de sus organizaciones, coincidiendo en la importancia de implicar a la alta dirección y conseguir que los valores corporativos se traduzcan en actuaciones reales.
En el caso de Girbau, Jordi Burgès explicó que la necesidad de definir un modelo propio surgió en un contexto de incertidumbre y cambio constante, en el que la compañía buscaba ganar agilidad, acelerar la toma de decisiones y reforzar su competitividad. “El liderazgo es una palanca de cambio. El gran reto es cómo integramos la cultura de liderazgo distinta en el día a día de la empresa y de las personas”, afirmó. Para afrontar este desafío, Girbau ha desarrollado un modelo articulado en torno a cuatro dimensiones: retar, inspirar, empoderar y emprender. Burgès insistió en que cualquier transformación cultural debe comenzar por los niveles más altos de la organización y contar con el convencimiento de quienes tienen la responsabilidad de impulsarla.
Por su parte, Belén Badia compartió la experiencia de PortAventura World, una organización que reúne a alrededor de 4.500 profesionales con perfiles, funciones y responsabilidades muy diversos. Conseguir que todos ellos compartan una misma cultura y una forma común de entender el liderazgo constituye uno de sus principales desafíos. Con este objetivo, PortAventura World ha diseñado un modelo propio de liderazgo acompañado de una apuesta decidida por la formación de sus mandos. Un proceso que comenzó por el comité de dirección, bajo la premisa de que la transformación cultural debe impulsarse desde arriba y extenderse progresivamente al conjunto de la organización. Del mismo modo, puso el foco en la necesidad de evaluar los resultados de estas iniciativas. Indicadores como el absentismo, la rotación, el NPS o el eNPS permiten conocer su evolución, aunque que, como advirtió: “los datos no lo sustentan todo, hay que ver cómo las personas viven su propio trabajo y la ilusión que ponen en ello”.
Desde Henkel Iberia, Anna Villar incidió en la importancia de situar a las personas en el centro de cualquier proceso de transformación empresarial. “En los procesos de transformación o evolución de las empresas, o de expansión, lo que queda son las personas”, señaló, destacando el papel de los responsables de equipo en el acompañamiento y desarrollo de los profesionales. Villar defendió que los modelos de liderazgo deben construirse sobre comportamientos coherentes y actuaciones tangibles. Más allá de los mensajes corporativos, son las decisiones y los actos cotidianos de los líderes los que permiten generar credibilidad y consolidar una cultura compartida.
Las intervenciones coincidieron, además, en dos factores determinantes para el éxito de cualquier iniciativa de transformación: realizar un diagnóstico que permita comprender la realidad de la organización y garantizar el compromiso efectivo del comité de dirección.
Tras las intervenciones, el encuentro dio paso a una sesión experiencial en la que los asistentes participaron en distintas dinámicas para trabajar habilidades relacionadas con el liderazgo.
La actividad, conducida por Fernando Guijarro, Judith Mestre y Marta Castel, Senior Consultant de Morgan Philips Talent Consulting, permitió trasladar algunas de las reflexiones compartidas durante la jornada a situaciones prácticas.
Esta aproximación responde a la filosofía de BeLead, un modelo de desarrollo del liderazgo que parte de la idea de que las capacidades directivas no se adquieren únicamente mediante formación teórica, sino también a través de experiencias, reflexión y práctica continuada. Basado en la metodología speed learning, el modelo plantea un proceso de aprendizaje estructurado en cuatro fases: sensibilizar, mediante el autoconocimiento y el diagnóstico; practicar, a través de experiencias participativas; aplicar, trasladando los aprendizajes al entorno profesional; y consolidar, mediante el seguimiento y el refuerzo de los nuevos comportamientos. El objetivo es favorecer que el desarrollo del liderazgo deje de concebirse como una acción formativa puntual y se integre en la actividad diaria de las organizaciones.
De este modo, el encuentro puso de relieve una idea transversal a todas las intervenciones: el liderazgo se convierte en una ventaja competitiva cuando es capaz de conectar la estrategia empresarial con las personas y transformar los principios culturales en acciones concretas. En un entorno marcado por la incertidumbre y la transformación tecnológica, la capacidad de generar confianza, desarrollar talento y movilizar a los equipos se perfila, pues, como uno de los grandes factores diferenciales para las empresas.
