Hoy más que nunca saber cómo medir la competitividad empresarial es clave para abordar el futuro y mantener una posición sostenible en el mercado. No es en absoluto una cuestión baladí. Asistimos a un momento en el que la mayoría de estadísticas relacionadas con la mortalidad empresarial son claras en sus conclusiones: un alto porcentaje de empresas cesan su actividad antes de cumplir la década.
Desde luego, tal y como aseguran desde Improven, “el éxito a lo largo del tiempo tiene poco o incluso nada que ver con la casualidad o la suerte. De hecho, es muy importante contar con un proyecto realmente retador y con un talento comprometido con los objetivos y el modelo de negocio, porque hoy los números no bastan”.
El éxito a lo largo del tiempo tiene poco o incluso nada que ver con la casualidad o la suerte
Ante este paradigma son cada vez más los directivos que se preguntan: ¿qué puede poner en riesgo la salud de mi empresa? ¿Conozco en profundidad cómo van a afectar a mi empresa y sector las nuevas tendencias? ¿Qué factores condicionan nuestra competitividad? Y sobre todo, ¿cómo realizar un diagnóstico certero de la misma?
| Clave para medir la competitividad | ¿Qué analizar? | Objetivo |
|---|---|---|
| Ventas y rentabilidad | Evolución de ventas, beneficios y cuota de mercado frente a años anteriores y competidores. | Comprobar el crecimiento real del negocio. |
| Procesos y productividad | Eficiencia de los procesos, alineación con la estrategia y uso de la tecnología. | Optimizar recursos y mejorar la productividad. |
| Calidad del equipo | Talento, capacidades y preparación de los profesionales. | Contar con un equipo competitivo y preparado para crecer. |
| Estrategia empresarial | Propuesta de valor, diferenciación y posicionamiento en el mercado. | Mantener una ventaja competitiva sostenible. |
| Tendencias del entorno | Cambios tecnológicos, sociales, económicos y del sector. | Anticiparse a oportunidades y riesgos. |
Pararse y reflexionar sobre los nuevos escenarios en los que competir mejor es –así lo apuntan los analistas- el primer paso. Todo un proceso de análisis sobre el modelo de negocio y nuestra propuesta de valor como compañía, que según los expertos de Improven podemos materializar en 5 pasos a los que debemos prestar especial atención:
Siempre respecto a años anteriores y respecto a la situación del propio sector al que pertenece la compañía, siendo exigentes con los objetivos marcados. En otras palabras… “hemos aumentado ventas pero… ¿hemos incrementado cuota de mercado?”.
Para ello hay que ahondar en cuestiones como el grado de alineación de los procesos con la estrategia marcada, analizando si nuestro foco de atención y nuestra fuerza como compañía está en la parte más estratégica, en el core del negocio, y comprobando si la tecnología de la que disponemos se está aplicando correctamente con el fin de optimizar los procesos operativos.
Contar con el talento adecuado es fundamental para llegar a una consecución exitosa de nuestros objetivos, por lo que preguntarnos “¿tengo el equipo adecuado para competir?” o “¿a cuántos profesionales de mi equipo me llevaría a desarrollar un nuevo proyecto?”, ayudará indudablemente.
¿Soy uno más en mi sector? ¿Soy diferente? Preguntarnos con qué valores diferenciales cuenta nuestra estrategia y, sobre todo, saber si esta nos obliga a mejorar y diferenciar nuestro servicio o producto nos facilitará identificar si contamos con la competitividad suficiente para abordar las consecuencias derivadas de la redefinición constante de los sectores, canales y clientes que más nos afectan.
La necesidad de sistematizar los procesos de observación y entendimiento del entorno con el fin de detectar con la mayor antelación posible cómo los cambios sectoriales, sociales o tecnológicos pueden afectarnos, es quizá una de las principales cuestiones a tener en cuenta.
En definitiva, 5 pasos que nos ayudarán a atisbar un horizonte más claro en clave de competitividad, y conocer con mayor exactitud si seguimos siendo atractivos a los ojos de un inversor.
Los indicadores de competitividad permiten realizar un diagnóstico objetivo de la situación de una empresa y comprobar su capacidad para competir y crecer. Aunque existen diferentes tipos de indicadores, lo recomendable es contar con un sistema de indicadores adaptado a los objetivos y al modelo de negocio. Entre los más relevantes destacan:
Una buena gestión de los procesos internos puede mejorar la competitividad, incrementar la productividad y conseguir que los recursos disponibles se utilicen con mayor eficiencia. Para lograrlo, las empresas pueden actuar sobre diferentes áreas:
Mantener una buena competitividad requiere una visión a largo plazo y capacidad para adaptarse a los cambios de la competencia, del sector y de la propia industria. Algunas estrategias que pueden contribuir a conseguirlo son:
Los expertos no lo niegan, medir la competitividad es un ejercicio duro y requiere de mucha objetividad. Esta es la razón por la que se aconseja contar con un partner con la suficiente experiencia a la hora de realizar el diagnóstico.
Un diagnóstico que, de cara a su fiablidad, ha de reunir una serie de “imprescindibles” que, en opinión de los consultores de Improven, podrían resumirse principalmente en:
Mantener o reconducir nuestra competitividad frente a nuestros principales competidores en pleno siglo XXI es algo ineludible. Al igual que lo es anticiparse al mercado e incrementar de este modo la capacidad de dar respuesta para asegurar la sostenibilidad del negocio. Pero, ¿qué palancas son las que funcionan en el mercado actual?
Según se desprende del ‘Observatorio de Competitividad Empresarial’ elaborado recientemente por la Cámara de Comercio de España, “las empresas de mayor tamaño crean más empleo, están más internacionalizadas, invierten en innovación en mayor medida, están más digitalizadas, son más productivas y tienen un mejor acceso a la financiación”.
Sin el tamaño suficiente, cabe el riesgo de perder la posibilidad de generar economías de escala
En la misma línea, desde Improven aseguran que “sin el tamaño suficiente, además de poder ser relegado a un segundo plano por competidores más globales y eficientes, cabe el riesgo de perder la posibilidad de generar economías de escala”.
Sin embargo, los expertos de la consultora inciden también en el hecho de que, sumado a lo anterior, contar con ingredientes como “una gran ambición para afrontar la ideación de nuevos productos, canales y segmentos; rapidez y efectividad a la hora de definir las principales áreas de mejora; velocidad a la hora de conseguir resultados a corto plazo; y una total involucración del mejor talento” son factores clave para situarse a la vanguardia.
