En un contexto de profunda transformación de la logística europea, marcado por la reconfiguración de las cadenas de suministro, la presión regulatoria y la aceleración tecnológica, CARCABA avanza con una hoja de ruta clara basada en la cercanía al cliente, la excelencia operativa y una apuesta decidida por la digitalización y la sostenibilidad. Al frente de la compañía, su Directora General, paula Cárcaba, analiza los factores clave para preservar la competitividad en un entorno cada vez más complejo, repasa la estrategia de crecimiento del grupo en Europa y reflexiona sobre el liderazgo, el talento y el equilibrio entre legado familiar y transformación empresarial.
La logística europea vive una profunda transformación, marcada por la reconfiguración de las cadenas de suministro, la presión regulatoria y la aceleración tecnológica. En este contexto, la competitividad depende de combinar tecnología, agilidad y cercanía al cliente.
La digitalización es una palanca imprescindible para ganar eficiencia, seguridad y capacidad de anticipación, siempre entendida como una herramienta al servicio del negocio. Para nosotros, tan importante como la tecnología es mantener un modelo de relación directa, con interlocutores claros y capacidad de decisión rápida. Esa cercanía también implica ser honestos y transparentes con el cliente: si una operación no puede prestarse con los niveles de calidad que exigimos, sabemos decir que no. Entendemos la excelencia operativa no como hacerlo todo, sino como hacer bien aquello que asumimos y resolver problemas cada vez más complejos con rapidez y rigor.
En este contexto, la sostenibilidad y la intermodalidad deben abordarse desde una visión integrada. El transporte ferroviario y marítimo son clave para determinados flujos, pero el transporte por carretera seguirá siendo imprescindible, ya que es el único capaz de llegar allí donde los otros modos no lo hacen. La combinación eficiente de todos ellos es la que garantiza continuidad, fiabilidad y servicio a la industria.
Desde el punto de vista operativo, apostamos por un modelo flexible, preparado para evolucionar con rapidez en un entorno cambiante, donde la ventaja competitiva no está solo en reaccionar, sino en anticiparse, manteniendo una hoja de ruta clara, un propósito definido y una toma de decisiones ágil compartida por toda la organización.
Nuestro principal diferencial es haber construido un modelo que combina visión de grupo y cercanía local. Aunque operamos en España, Portugal y distintos mercados europeos, apostamos por ser regionales en cada territorio, con equipos que conocen de primera mano la realidad de sus clientes, su entorno y su cultura.
Este enfoque se apoya en pilares comunes de grupo -procedimientos, estándares, sistemas y KPIs compartidos- y en una colaboración constante entre delegaciones, evitando trabajar en silos y fomentando una coordinación real entre equipos y territorios, lo que nos permite ofrecer un servicio coherente en todos los mercados.
Contamos además con una red propia de naves logísticas en España, que nos permite reducir dependencias de terceros, controlar la calidad, los tiempos y los costes, y ofrecer soluciones logísticas consistentes en todo el territorio nacional, con conexión a los principales mercados europeos.
La complejidad operativa y normativa la gestionamos desde tres ejes: la estandarización de procesos clave, la especialización por corredores y tipos de tráfico y un cumplimiento riguroso del marco normativo en cada mercado. Todo ello se traduce para el cliente en un único operador con visión europea, menos interlocutores y mayor fiabilidad.
La puesta en marcha de nuestro nuevo centro logístico en Madrid es un hito estratégico dentro de nuestra hoja de ruta, al situarse en un punto clave para la articulación de flujos nacionales e internacionales. Nos permite reforzar nuestra estructura logística en el Corredor del Henares, con una infraestructura preparada para acompañar nuestro crecimiento y dar respuesta a las necesidades operativas de nuestros clientes. Se suma además a la plataforma ya operativa en Azuqueca de Henares, ampliando nuestra capacidad en uno de los principales nodos logísticos del centro peninsular.
Se trata de una instalación con licencia de riesgo alto, que nos permite operar distintos tipos de mercancía con elevados niveles de seguridad y a plena capacidad. Además, ha sido diseñada bajo criterios de eficiencia energética y sostenibilidad, y cuenta con certificación BREEAM Excellent.
Con más de 12.000 m² y una altura de hasta 13,5 metros, este centro nos permite ofrecer operativas de mayor valor añadido, externalización logística integral y una mayor flexibilidad para adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes. La incorporación de certificaciones como IFS ampliará además nuestras capacidades en logística alimentaria, reforzando los estándares de seguridad y calidad y aportando confianza y estabilidad en el largo plazo.
Liderar la tercera generación de una empresa familiar con un fuerte arraigo en Asturias es una experiencia muy personal. Supone una mezcla de orgullo, responsabilidad y compromiso con un legado que va más allá de lo empresarial. Continuar ese camino implica respetar lo construido y, al mismo tiempo, hacerlo evolucionar para que la empresa siga siendo sólida y preparada para el futuro.
Para nosotros es clave mantener vivo el espíritu emprendedor e innovador que impulsó a la primera generación, fomentando el intraemprendimiento y combinando la energía de las nuevas generaciones con la experiencia y el conocimiento acumulado de las anteriores. Este equilibrio se sostiene a través de un liderazgo con propósito, una hoja de ruta clara y compartida y una comunicación constante, elementos fundamentales para acompañar el crecimiento, la digitalización y la escala europea de la compañía.
La disponibilidad de talento, y especialmente de transportistas, es uno de los grandes retos estructurales del sector. En nuestro caso, trabajamos de forma constante la fidelización y el desarrollo de las personas, fomentando un fuerte sentimiento de pertenencia. Como empresa familiar, cuidamos la cercanía, la flexibilidad y la creación de entornos donde se construyen trayectorias profesionales a largo plazo.
La antigüedad media de nuestro equipo es uno de nuestros mayores orgullos y refleja estabilidad, compromiso y transferencia de conocimiento. Apostamos por la formación y la promoción interna, pero somos conscientes de que el principal desafío está en la captación de nuevo talento, clave para sostener el crecimiento y anticipar los relevos generacionales. Por ello ponemos el foco en talento joven y perfiles multidisciplinares, adaptados a una realidad cambiante que exige polivalencia, capacidad de aprendizaje continuo y una visión cada vez más transversal.
La sostenibilidad y la innovación tecnológica son para nosotros palancas transversales, no áreas aisladas. En este ámbito, hemos iniciado recientemente un proyecto para medir y registrar nuestra huella de carbono, utilizando los datos como base para una mejor toma de decisiones y una mayor transparencia.
Invertimos en eficiencia energética tanto en transporte como en almacenes, optimizando rutas, procesos y trazabilidad. La digitalización no es un reto de un área concreta, sino una forma de trabajar compartida por toda la organización. Avanzamos con criterio, paso a paso, convencidos de que la combinación de tecnología, datos y personas será clave para anticipar las exigencias del sector y reforzar nuestro posicionamiento en la próxima década.
