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Entrevista

Antoni Pons: «Ahora hay que humanizar el mensaje para cautivar al turista»

Hay luz al final del túnel. Con el carpetazo a los cierres perimetrales autonómicos, el turismo espera retomar poco a poco su actividad normal, tras un año para olvidar: según Statista, en 2020 el sector sufrió una caída de 106.000 millones en volumen de negocio y una destrucción de al menos 327.000 empleos.

En este sentido, ¿cómo recuperar la confianza del viajero en esta era de convivencia entre la pandemia y un creciente aperturismo? Antoni Pons, Director General de Disset, lo tiene claro: comunicar más y mejor.

PAVEL RAMÍREZ
Responsable Digital para APD Baleares, Canarias y Sur.

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