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Opinión

La tienda post-covid: mejor, más digital, más abierta

Si hay un lugar concreto donde las relaciones personales entre las empresas y sus clientes se hacen tangibles y reales, sin duda son las tiendas. Lo que la compañía ofrece y promete, en la tienda se hace real. No debemos olvidarlo. Hemos vivido una situación dramática que nunca hubiéramos imaginado y que ha afectado a la forma de convivir y comportarnos en nuestro entorno social. Ahora es un buen momento para reflexionar y sacar conclusiones, aprendizajes y construir a futuro.

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