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Artículo
¿Conoces la importancia de la experiencia de cliente en el B2B?
“La mejora de la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en una prioridad estratégica para muchas empresas, tanto del sector B2C como del sector B2B. Sin embargo, los estudios, foros y discusiones se han centrado tradicionalmente en ejemplos, retos...
Artículo
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Opinión
La gestión del proceso de envejecimiento de las plantillas, capital para RRHH
En estos momentos se está produciendo una combinación de hechos que ponen en jaque al presente de las pensiones: se empieza a jubilar la generación del baby boom, la inflación tiene un gran impacto en el coste de las pensiones...
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Artículo
La importancia de la omnicanalidad en los ecommerces
La omnicanalidad en el ecommerce supone un factor de éxito que los grandes retailers conocen muy bien, y promueven para sus respectivas plataformas comerciales. La idea que se esconde detrás de este concepto de estrategia omnicanal es abarcar todo el...
Artículo
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Video
Management Humanista: Reto de los líderes del S.XXI
Xavier Marcet: "Una empresa es una comunidad de personas alrededor de un propósito"
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Entrevista
Josep María Pastor: «Transitar hacia vehículo eléctrico es una gran elección»
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Artículo
El momento del Corporate Wellbeing
Según la OMS, los problemas de salud relacionados con el trabajo ocasionan pérdidas de entre el 4 y el 6 % del PIB. Un dato realmente preocupante que, según los expertos, podría verse agravado aún más en un contexto como...
Artículo
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