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Juan Estella: «Una compañía Service Excellence es aquella que aporta un diferencial que toca los sentimientos»
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Modelos predictivos en marketing: Conoce las peticiones futuras de tus clientes
¿Eres de los que aún analiza resultados una vez suceden en vez de predecirlos? Los modelos predictivos en marketing ponen a tu disposición una nueva forma de crear campañas y estrategias que no se basa solo en los datos pasados, sino...
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7 características que debe tener un buen negociador
La negociación es uno de los aspectos clave en el éxito de las empresas, ya que el negociador no sólo tiene que conseguir una serie de objetivos propios, sino que tiene que dejar a la otra parte de la negociación también...
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Descubre cómo el mCommerce te ayudará a aumentar tus ventas
El mCommerce alcanzará los 2.029 billones de dólares en 2020 a nivel internacional. Y se espera que mantenga un crecimiento del 5% anual según la consultora eMarketer. Estamos ante la era Mobile First: vivimos un proceso de adaptación al móvil ocho...
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¿Sabes protegerte ante una ciberextorsión?
La ciberextorsión se ha convertido en una de las mayores preocupaciones para las empresas a nivel global. Sin alejarnos de nuestro país, según un estudio elaborado por Accenture Security España, en 2018 las empresas españolas han sufrido una media de...
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El éxito de la gamificación en las empresas como método formativo
Según un estudio, en torno al 25% de las compañías pondrá en práctica la gamificación en las empresas. Pero ¿en qué consiste este proceso? Una de las tendencias frecuentes en el ámbito empresarial es la aplicación de las fortalezas de...
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