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Actualidad APD

Clientes

Artículo

Cómo dejar huella en nuestros clientes: el gran reto de los profesionales de marketing

Publicado el 17/04/2024

Tecnología, sostenibilidad, visión 360, IA... Podemos adaptarnos a nuevas tendencias, herramientas y retos, pero, pase lo que pase, la cuestión...

Artículo

Tipos de programas de fidelización de clientes y cómo crear uno

Publicado el 15/05/2023

Desarrollar programas de fidelización supone una de las estrategias de marketing más efectivas para premiar el comportamiento de compra de...

Artículo

Ventajas de la Fidelización de Clientes: Estrategias para conseguirlo

Publicado el 19/07/2022

La probabilidad de vender a un cliente existente puede llegar a ser hasta un 70% mayor que hacerlo a uno...

Inicio > Actualidad APD > Página 3

Al igual que evolucionan los mercados y la tecnología, lo hacen los hábitos de consumo de los clientes. ¿Sabes cómo satisfacer sus necesidades? Conocer al consumidor es un punto clave de cualquier empresa. Aprende a comprender cómo se comportan tus consumidores, que necesitan y como llegar a nuevos clientes.

Artículo

“En una venta telefónica debemos centrarnos en lo que interesa al cliente y no en lo que nos interesa a nosotros”

Publicado el 16/06/2017

Clientes Habilidades directivas Marketing y Comunicación

Para cerrar una venta con éxito es fundamental hacer un buen uso de la persuasión y, cuando se trata de una venta telefónica, aún más, ya que no contamos con el feeling que se puede sentir en una conversación face...

Opinión

Enrique Polo: “El mejor momento para vender, es cuando has resuelto una incidencia a un cliente”

Publicado el 28/09/2016

Clientes Marketing y Comunicación

La Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) ha celebrado con el patrocinio de PwC el XXI Almuerzo-coloquio Top 30 en el hotel Gran Meliá Colón. La conferencia ha contado con Enrique Polo de Lara, Vicepresidente regional y country...

Video

«La clave sigue siendo la orientación al cliente»

Publicado el 15/09/2016

Clientes Marketing y Comunicación

Ramón Aragón, Director of Students Affaires de ESCP Europe

Artículo

Tendencias de comunicación en el sector Salud: pacientes más empoderados y un sector más cercano

Publicado el 08/03/2016

Clientes Marketing y Comunicación

La Salud es uno de los aspectos fundamentales para cualquier persona y, de la mano de esa realidad, se ha convertido en una de las industrias de mayor peso en la economía mundial. Los pacientes y sus familias se han...

Artículo

Nuevas tendencias de Cosumer Engagement

Publicado el 15/12/2015

Clientes Marketing y Comunicación

La relación entre las marcas y los consumidores evoluciona de manera progresiva debido a la necesidad y en ocasiones, proactividad de las organizaciones a adaptarse a los nuevos entornos de relación que surgen en los mercados. Los últimos movimientos de...

Artículo

Carina Szpilka (ING Direct): «Hoy no se trata tanto de decir que uno es el mejor, sino de ser relevante y útil para el consumidor»

Publicado el 21/05/2012

Clientes Finanzas Marketing y Comunicación

La líder de ING Direct en España, Carina Szpilka, participó el pasado jueves 17 de mayo en la New Experience APD “Nuevas tecnologías + nuevos consumidores = nueva gestión” celebarda en el auditorio del COEC en Barcelona. Los directivos asistentes tuvieron la oportunidad de nutrirse de...

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