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Actualidad APD

Clientes

Artículo

Las mejores técnicas de captación de clientes para aumentar las ventas

Publicado el 08/07/2024

Las ventas son habitualmente la razón de ser de la compañía y, por eso, la captación de clientes es un...

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Dios está en los detalles: Hiperpersonalización vs. Impersonalización

Publicado el 03/06/2024

Carmen, la frutera del barrio, conocía perfectamente a mi familia y nuestras preferencias en frutas y verduras. Cada vez que...

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Cómo dejar huella en nuestros clientes: el gran reto de los profesionales de marketing

Publicado el 17/04/2024

Tecnología, sostenibilidad, visión 360, IA... Podemos adaptarnos a nuevas tendencias, herramientas y retos, pero, pase lo que pase, la cuestión...

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Al igual que evolucionan los mercados y la tecnología, lo hacen los hábitos de consumo de los clientes. ¿Sabes cómo satisfacer sus necesidades? Conocer al consumidor es un punto clave de cualquier empresa. Aprende a comprender cómo se comportan tus consumidores, que necesitan y como llegar a nuevos clientes.

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Conocer al consumidor… según HEINEKEN

Publicado el 11/01/2018

Clientes Marketing y comunicación empresarial

“El marketing es uno de los sectores más dinámicos, innovadores y tecnológicos de la economía actual; una disciplina que cambia constantemente, con la mirada puesta en el futuro y la intención de adecuarse de la mejor forma posible a sus...

Artículo

“En una venta telefónica debemos centrarnos en lo que interesa al cliente y no en lo que nos interesa a nosotros”

Publicado el 16/06/2017

Clientes Habilidades directivas Marketing y comunicación empresarial

Para cerrar una venta con éxito es fundamental hacer un buen uso de la persuasión y, cuando se trata de una venta telefónica, aún más, ya que no contamos con el feeling que se puede sentir en una conversación face...

Opinión

Enrique Polo: “El mejor momento para vender, es cuando has resuelto una incidencia a un cliente”

Publicado el 28/09/2016

Clientes Marketing y comunicación empresarial

La Asociación para el Progreso de la Dirección (APD) ha celebrado con el patrocinio de PwC el XXI Almuerzo-coloquio Top 30 en el hotel Gran Meliá Colón. La conferencia ha contado con Enrique Polo de Lara, Vicepresidente regional y country...

Video

«La clave sigue siendo la orientación al cliente»

Publicado el 15/09/2016

Clientes Marketing y comunicación empresarial

Ramón Aragón, Director of Students Affaires de ESCP Europe

Artículo

Tendencias de comunicación en el sector Salud: pacientes más empoderados y un sector más cercano

Publicado el 08/03/2016

Clientes Marketing y comunicación empresarial

La Salud es uno de los aspectos fundamentales para cualquier persona y, de la mano de esa realidad, se ha convertido en una de las industrias de mayor peso en la economía mundial. Los pacientes y sus familias se han...

Artículo

Nuevas tendencias de Cosumer Engagement

Publicado el 15/12/2015

Clientes Marketing y comunicación empresarial

La relación entre las marcas y los consumidores evoluciona de manera progresiva debido a la necesidad y en ocasiones, proactividad de las organizaciones a adaptarse a los nuevos entornos de relación que surgen en los mercados. Los últimos movimientos de...

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