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Actualidad APD

Marketing y Comunicación

Si algo caracteriza a la digitalización es la importancia que han adquirido los conceptos de marketing y comunicación. Nuevas formas y nuevos formatos de comunicación. La oferta y la demanda se reorganiza en espacios digitales y se desplaza de los mercados locales a la internacionalización de los negocios, de las ideas, de los valores. Nunca antes fue tan exacto el análisis entre los resultados obtenidos por una empresa y sus principales competidores. ¿Qué herramientas utilizar? ¿Qué objetivos empresariales debo perseguir? ¿Qué están haciendo las principales compañías nacionales e internacionales? Conoce las últimas tendencias, casos de éxito, estrategias innovadoras y las diferentes posibilidades que abre el marketing digital para el desarrollo y gestión de modelos empresariales innovadores.

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7 Ventajas de un chatbot para tiendas online: así es el ecommerce conversacional
Publicado el 08/01/2021
El uso de chatbot en ecommerce sigue aumentando gracias a los resultados que ofrece. Consiste en el uso de una aplicación de IA en la que un bot habla con el cliente sobre cualquier duda que pueda tener. El objetivo no es...
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Big Data ¿emociones o personas? Ejemplos de experiencia de cliente para superar la ‘nueva normalidad’
Publicado el 04/01/2021
¿Cuáles son los mejores ejemplos de experiencia de cliente? ¿Cómo debemos afrontar la relación con los usuarios en la conocida como 'nueva normalidad'? ¿Existe una clave para sobrevivir sin quedarnos atrás? Los datos hablan por sí solos y hace tiempo...
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6 de cada 10 usuarios ya son ecoactivos y ecoconsiderados
Publicado el 30/12/2020
El desgaste que el consumo humano y la consecuente sobreexplotación de los recursos existentes por parte de grandes multinacionales suponen para la Tierra unido a la masiva concienciación de que THERE IS NO PLANET B, han calado hondo entre usuarios...
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Consejos para gestionar una crisis de reputación online
Publicado el 24/12/2020
Gestionar bien las crisis de reputación online de una empresa puede suponer una gran diferencia para la marca. El principal beneficio es que aumentará valor de la misma, proporcionando una gran ventaja competitiva en el mercado. Por el contrario, las consecuencias...
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Plan de marketing post covid: tendencias que crecen en la nueva normalidad
Publicado el 21/12/2020
La pandemia y crisis sanitaria del coronavirus ha cambiado nuestros hábitos y formas de consumo. Según el CIS, el 23% de los españoles ha aumentado las compras online durante la pandemia. Además, la crisis no solo ha impulsado la digitalización...
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